Foire Aux Questions
Il faut tout d'abord créer un compte si vous n'en possédez pas déjà un.
Vous ne pouvez déposer un article sur le site que s'il est disponible immédiatement et que vous en avez la pleine propriété.
Vous vous engagez à ne créer qu'une annonce par article mis en vente.
La description de l'article doit comporter des caractéristiques précises, incluant :
- ses défauts et ses qualités,
- son état (Comme neuf, Très bon, Bon, Correct),
- et ses dimensions (longueur x largeur x hauteur)
Il est recommandé de mettre le Certificat de Conformité de l'article dans l'annonce si vous en avez un.
Les prix excessifs ne seront pas acceptés par IconPrincess. Ceci est également valable pour les prix excessivement inférieurs au prix du marché afin de décourager la commercialisation de contrefaçons.
Le Vendeur peut indiquer le prix neuf ou prix boutique. Ce prix est fourni à titre indicatif et n'est pas vérifié par IconPrincess.
La fiche produit avec la description, les photos et la proposition de prix est soumise à IconPrincess pour un premier examen dans les plus brefs délais. IconPrincess peut exiger toute preuve de conformité complémentaire.
IconPrincess se réserve le droit de modifier l'annonce, notamment si elle comporte des erreurs de catégorie, de marque, de description ou autre, voire de la supprimer si elle comporte les coordonnées du vendeur.
L'article ne sera publié sur le Site que s'il a été jugé conforme. En cas de doute sur la conformité d'un article, IconPrincess refusera sa mise en vente sur le site.
10 (dix) photographies au minimum, sont demandées pour qu'IconPrincess puisse expertiser l'article dans les meilleurs délais et conditions :
- de face,
- de dos,
- du dessous
- des 2 coins,
- des enchapes anses levées,
- des enchape anses baissées,
- de l'intérieur du sac en vue plongeante,
- du logo de la marque,
- et du numéro de série,
ainsi que toute autre photo que vous jugerez utile et montrant l'état de l'article.
Les photos doivent être de bonne qualité, non floues et non retouchées.
Nous vous recommandons d'utiliser un arrière plan idéalement blanc ou clair sur lequel poser votre article. Vos photos n'en seront que de meilleure qualité.
Selon la marque et le modèle cela peut prendre de 48 heures à plusieurs jours pour effectuer tous les contrôles et vérification nécessaires avant que votre article ne soit publié.
La commission que prend IconPrincess sur une vente est de 18%. Il n'y a pas de coûts cachés tels que les frais de transfert ou d'authentification.
Alors n'hésitez pas !
Les frais d'expédition pour la France sont à la charge du vendeur.
Pour les expéditions en Europe IconPrincess vous remboursera un forfait de 10€.
Pour les expéditions dans le reste du monde IconPrincess vous remboursera un forfait de 20€.
Une fois l'article vendu, IconPrincess paiera le Vendeur après que le délai de rétractation de l'acheteur se soit écoulé :
il est de 48h si vous êtes un vendeur particulier, auquel il faut éventuellement rajouter le délai nécessaire pour l'authentification,
ou 14 jours si vous êtes un vendeur professionnel.
