Questions fréquemment posées

FAQ Bruno C

Vous devez d’abord  créer un compte   si vous n’en avez pas déjà un.

Vous ne pouvez publier un article sur le site que s’il est  immédiatement disponible  et que vous   en êtes pleinement propriétaire .

Vous vous engagez à ne créer qu’une  seule annonce par article  mis en vente.

La description de l’article doit comporter  des caractéristiques précises  , notamment :

  • ses défauts et ses qualités,
  • son état (Comme neuf, Très bon, Bon, Correct),
  • et ses dimensions (longueur x largeur x hauteur)

Il est recommandé de mettre le  Certificat de Conformité  de l’article dans l’annonce si vous en possédez un.

Les prix excessifs ne seront pas acceptés par IconPrincess. Cela s’applique également aux prix excessivement inférieurs au prix du marché afin de décourager la commercialisation de contrefaçons.

Le Vendeur pourra indiquer le nouveau prix ou le prix boutique. Ce prix est fourni à titre indicatif uniquement et n’est pas vérifié par IconPrincess.

La fiche produit avec description, photos et proposition de prix est soumise à IconPrincess pour un premier examen dans les plus brefs délais. IconPrincess peut exiger toute preuve supplémentaire de conformité.

IconPrincess se réserve le droit de modifier l’annonce, notamment si elle contient des erreurs de catégorie, de marque, de description ou autres, voire de la supprimer si elle comporte les coordonnées du vendeur.

L’article ne sera publié sur le Site que s’il a été jugé conforme  . En cas de doute sur la conformité d’un article, IconPrincess refusera sa vente sur le site

Un minimum de 10 (dix) photographies  est demandé afin qu’IconPrincess puisse évaluer l’article le plus rapidement possible :

  • devant,
  • dos,
  • par le bas
  • des 2 coins,
  • couvercles de poignées surélevés,
  • poignées abaissées,
  • de l’intérieur du sac en vue plongeante,
  • le logo de la marque,
  • et numéro de série,

ainsi que toutes autres photos que vous jugerez utiles et montrant l’état de l’article.

Les photos doivent être de bonne qualité, non floues et non retouchées.

Nous vous recommandons d’  utiliser un fond idéalement blanc ou clair  sur lequel placer votre article. Vos photos n’en seront que de meilleure qualité.

Selon la marque et le modèle, cela peut prendre de 48 heures à plusieurs jours pour effectuer toutes les vérifications et vérifications nécessaires avant la publication de votre article.

La commission qu’IconPrincess prend sur une vente est de  18 %  . Il n’y a pas de frais cachés tels que les frais de transfert ou d’authentification.

Alors n’hésitez pas !

Les frais de port pour la France sont  à la charge du vendeur  .

Pour les envois en Europe, IconPrincess vous remboursera un forfait de  10 €  .

Pour les envois vers le reste du monde, IconPrincess vous remboursera un forfait de  20 €  .

Une fois l’article vendu, IconPrincess paiera le Vendeur après expiration du délai de rétractation de l’acheteur :

il est  de 48 heures  si vous êtes un  vendeur particulier  , auquel vous devrez peut-être ajouter le temps nécessaire à l’authentification,

ou  14 jours  si vous êtes un  vendeur professionnel  .

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