Des valeurs de simplicité et de transparence pour faire la différence

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Comment est née IconPrincess ?

Tout a commencé à l’été 2017 avec une rencontre entre Catherine et Alain, les fondateurs.

Tous deux passionnés de mode et de belles choses, ils décident ensemble de créer un site de vente de sacs et accessoires de luxe « autrefois aimés ».

C’est ainsi qu’IconPrincess.com est né en 2019, dans un village médiéval du XIe siècle au cœur du Beaujolais, sur le concept désormais familier d’économie circulaire.

Les carres Hermes pre loved
« Pour nous, c’est le client qui fait les règles ! »

Parce que les 2 fondateurs ont consommé beaucoup de luxe vintage dans une vie antérieure, ils ont eu une expérience mitigée avec les sites de luxe d’occasion. Ils ont conçu la boutique numérique locale qu’ils souhaitaient, à savoir :

  • Présenter un large choix de it-bags disponibles en magasin et en dépôt-vente
  • Permettre un contact facile et privilégié comme dans un magasin physique de proximité
  • Proposer un coaching personnalisé et efficace pour acheter ou vendre
  • Aide par téléphone à tous ceux qui ne maîtrisent pas ou n’aiment pas les outils informatiques
  • Proposez un service de conciergerie si nécessaire, pour ne vous soucier de rien
  • Racheter, si le client en fait la demande, certains articles à prix réduit dans les 6 mois suivant leur achat et sans indemnité ; c’est notre programme de rachat
  • Garantir l’authenticité des articles grâce à l’expérience des experts IconPrincess et à une technologie de certification innovante
  • Gagnez une commission de 18% sur les ventes, la plus basse du marché, sans autres frais cachés
  • Proposer les prix les plus avantageux selon l’état des articles
  • Proposer un choix de moyens de paiement variés et sécurisés
  • Partagez régulièrement des guides et des conseils « style de vie »
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Vous êtes ici parce que nous partageons les mêmes valeurs
1. Valeur d’authenticité, de transparence et de fidélité

Nous apportons la plus grande attention à la conformité des articles, dès leur mise en vente sur notre site. En complément de notre expertise, nous faisons systématiquement appel à des experts indépendants reconnus dans le domaine. En cas de problème, nous trouverons toujours ensemble la meilleure solution pour vous. C’est tout le sens de notre engagement « Satisfait ou Remboursé ».

2. Sécurité et valeur de confiance

Toutes vos données de paiement sur notre site sont protégées et restent confidentielles. Vous pouvez compter sur nous pour vous aider dans vos courses et la rédaction des fiches de vente.

3. Valeur de protection de l’environnement

Tous nos articles sont des articles vintage ou d’occasion soigneusement sélectionnés. Les articles entre nos mains sont soigneusement nettoyés et désinfectés avec des produits naturels. Nos emballages Colissimo sont fabriqués à partir de carton recyclé.

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4. Valeur de liberté et d’indépendance

Pour vous donner plus de liberté pour acheter ce dont vous rêvez sans vous ruiner, nous vous proposons les prix boutique les plus attractifs possibles avec, pour les vendeurs, les commissions les plus basses du marché.

Nous avons également créé un programme d’ACHAT pour les articles achetés sur notre site. Ce programme est actuellement limité à certains articles mais va s’étendre. Vous avez le droit de vouloir récupérer une partie de votre mise ou de la modifier.

5. Valeur de sincérité et de proximité

Facilement joignables, nous mettons un point d’honneur à ce que vous connaissiez nos visages : la plupart des modèles présents sur le site sont membres de notre famille.

En espérant que nos articles vous plairont, nous restons à votre disposition pour répondre au mieux à vos attentes.

4 Marie
Vous satisfaire, n’en doutez pas, est et sera toujours notre motivation première.

Et après ? Et bien continuons l’aventure ensemble !

Notre objectif est de toujours conserver notre indépendance afin de continuer à offrir à nos clients le service dont ils ont toujours rêvé.

Nous souhaitons simplement devenir un site de référence construit autour des valeurs fondamentales que nous partageons ensemble.

Faites-nous part de vos idées ! Et en attendant, prenez bien soin de vous.

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